條約&條款

tomato-web T&C

訂購及付款安排

不可退還訂金(25%或最少2000HKD)的設定是為了保護所選日期和時間的安全可用性 (或如果總額低於5000HKD時的全部付款)。餘額在(在我們的銀行帳戶結算)活動日期前7天交付,包括材料的預備費用。如果您的活動費用逾期付款,我們仍會盡力做好,但可能在不另行先通知的情況下更改您的餐單。

活動的位置地點和時間必須以書面形式在預繳款項時確認。

預訂及說明必須由客戶在活動日期前7天以書面形式確認。香港生產力促進局有限公司將不承擔任何未經書面確認更改而引起的誤會或此後的要求。

請參考您的餐單之最低訂購數量。在公眾假期和關鍵日子的活動可獲特殊安排。

 

貼現政策

如果您在活動日期14天之前以下l列食物和飲料的價格(不包括設備/人員招聘/交付等額外收費)預繳款項,我方帳戶在進行結算時您將可獲得折扣。

 

15000HKD                   –               95折

50000HKD                  –               9折

100000HKD                 –               85折

 

(注意:關鍵日期或公眾假期無折扣)

 

支付方式

滙豐銀行匯款

ATM匯款/直接存款

支票抬頭“Hong Kong Personal Chef Ltd”——(注意:僅在支票已結清後確認)

信用卡支付(注意:存在5%的交易費。)

 

取消

任何取消上文的付款安排將要收取賠款。

 

任何活動前7天內進行細節更改/取消可能要收取費用(由香港生產力促進局有限公司裁定,根據已經準備好的易腐食品之數量和費用可能高達100%)。

 

如因天氣原因導致活動變更,我們將盡力幫助您重新安排時間或提貨至其他區地點。如果您的地點受到壞天氣的影響,我們建議您密切關注天氣報告,至少在活動日期前三天與我們聯繫,查看可替代的計畫,但亦會因成本導致取消。

 

發貨信息

我們將努力在安排了的交貨時間(或之前)發貨。為了避免受到不可預料的延遲影響,我們可能會提前30分鐘交付。請為我們提供活動地點取貨之連絡人的姓名和電話號碼。連絡人亦應在交貨時間前90分鐘聯繫。

 

每個訂單只交付至指定位置。為了避免額外費用,發貨至戶外地點時必須在預定時間和車輛可到達地點交收。

 

任何租用的設備將在活動之後3天內,在雙方都方便時間裡立即收集交回。

 

停車和送貨費用

150HKD——每班次/遞送障礙費用。如果沒有電梯或存在其他遞送的困難時請通知我們,以便我們可以適當地安排其他人力服務。如果發生無預兆的遞送障礙時,應付金額將由香港生產力促進局有限公司決定。

如果您的收貨地點不提供免費停車地點,請至少在交付的24小時前告知我們。如果您的收貨地點不提供免費停車,且您沒有通知我們的話,您應付的金額將由香港生產力促進局有限公司決定。

 

所有超過5000HKD的訂單將會免費遞送,但不包括離島C區和偏遠地區。  對於金額少於5000HKD的訂單,請參考表格

 

地區 位置 上午10:30-下午6:30 下午6:30-下午10:00
A 香港島 免費 每程 HKD250
B 九龍及新界(包括偏遠地區,如大埔) 每程 HKD300 起 每程HKD500起
C 離島和偏遠地區 每程 HKD300 起

*請提供完整地址以便報價

 

人員配置

某些包裹將安排免費遞送員工。廚師安排90分鐘服務時,前30分鐘為準備時間和後1小時是服務時間。3小時服務時,前45分鐘和最後15分鐘是設置/整理時間,中間2小時是服務時間。4小時服務時,前1小時和最後30分鐘設置/整理時間,中間2.5小時是服務時間。可根據下列價格預定額外時間和員工:

服務員(最少4小時)                           –                          每小時175HKD

廚師(最少4小時)                               –                         每小時250HKD

行政總廚——Tom Burney             –                         每小時750HKD(最少4小時)

在關鍵日期或公眾假期、去/來自偏遠地區/午夜之後,在人員配置上會收取某些額外收費。

Olive-web T&C


Show Buttons
Hide Buttons